Return Policy

退換貨政策

本店提供7日鑑賞期,退貨需自行支付運費
可以接受再下單!超過7天逾期將無法受理
收到貨若要更換請麻煩三日內私訊我們!

日期算法如下:如1/1收到包裹,須於1/3前告知有瑕疵或是商品更換
最晚1/7前須寄出更換。如1/4告知更換或告知後1/8寄出則視同逾期,恕無法接受處理。

【注意事項】
1、貼身衣物(包含內衣褲、胸墊式衣物)、飾品、內搭褲、襪類商品,無提供尺寸更換。
2、如商品有人為使用之痕跡或有損壞、修改,凡經下水洗滌、殘留氣味(ex.香水、體味、菸味、洗劑)、毛髮等非全新品狀態,恕無法受理更換。
3、如商品訂購更換狀況過於頻繁,造成本商店作業上之困擾,可能會視情況對該客戶採取拒絕交易或永久取消訂購商品其資格辦理。
4、運費計算,訂單成交時全館免運為1200免運費,若退貨後訂單未滿1200,因未達免運優惠標準,將取消優惠,退款金額計算時會扣除當時的運費

【更換尺寸須知】
1、在您收到商品後,請盡速試穿,如有需要更換尺寸之商品,請於三日內告知,並於七日內寄回。
2、更換尺寸服務,僅限更換同款尺寸(無提供更換款式),另更換尺寸僅提供一次。舉例:收到S號覺得太小,更換M號後,即無法更換同款其他尺寸。
3、購買前如對商品尺寸有疑慮,請善用私訊,小幫手們將視您提出的狀況,給予您選購尺寸之建議,僅此提供尺寸建議,最終下單還是由買家決定下單喔!

【更換瑕疵商品或收到不正確之商品品項、尺寸】
1、在您收到商品後,除試穿外,應詳細檢查商品品項及尺寸是否正確及商品是否有瑕疵,如有需要更換之商品,請於三日內告知,並於七日內寄回。
2、更換瑕疵商品或收到不正確之商品品項、尺寸,僅限更換原訂單同款、同色、同尺寸之商品為原則。
3、如更換商品無現貨,看您要等候追加,或是選擇退款、轉為本商店購物金皆可。(購物金無使用期限)
4、更換瑕疵商品或收到不正確之商品品項、尺寸,來回運費由本商店負擔。
5、商品售出前皆會檢查燙整後再寄出,除非符合瑕疵定義否則一律不受理退換,瑕疵定義如下: (1)商品破損 (2)超過5CM大片髒污 (3)商品上面裝飾、飾品有脫落等嚴重影響穿著的情況。以下為非瑕疵定義:(1)色差(2)商品釦眼未開(3)鬆脫的扣子、輕微脫線與勾針、線頭外露等、(4)材質或染劑氣味(5)掉毛絮(6)花色對稱度稍有不齊(7)鞋類溢膠(8)極小汙點(9)尺寸誤差3CM內 以上皆為成衣可能發生會有之狀況。

【黑名單】
1、未取超商取貨者,凡有一次立刻加入黑名單,若因個人因素需要重新寄送第二次,需要先補匯運費65元,補匯款後麻煩告知小幫手做二次寄出的處理
2、網路提供七日鑑賞期,我們不鼓勵買來試穿退貨的行為,提醒您當月累積退貨超過『3』件,或因個人因素於三個月內退貨超過『2』次(亦或退貨比例過高)小店有權暫停您的帳號同時列為交易黑名單,請您留意

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